το Viber αποφάσισε με την νέα υπηρεσία “Public Accounts” να προσφέρει τη δυνατότητα επικοινωνίας μεταξύ εταιρίας και χρήστη, προσφέροντας διάφορα εργαλεία μέσα σε μία  εύχρηστη πλατφόρμα προσωπικής συνομιλίας (μέσω άμεσων μηνυμάτων από κάποιο φυσικό πρόσωπο ή με τη χρήση chatbot) ή δημόσιας αναμετάδοσης.

Έτσι με ένα "Public Account" μία επιχείρηση μπορεί να κάνει ανακοινώσεις και κάθε είδους ενημερώσεις στα Public Chats (πλατφόρμας Δημόσιων Συνομιλιών ) ενώ παράλληλα μπορεί να παρέχει 1on1 τεχνική υποστηρίξει σε χρήστες ή ακόμα και να τους διαφημίζει προϊόντα και τις προσφορές τις.Η νέα υπηρεσία είναι διαθέσιμη για όλες τις εταιρίες που θέλουν να χτίσουν σχέσεις με τους πελάτες τους μέσα από την πλατφόρμα του Viber.

newsit.gr

Δεν προκαλεί καμία εντύπωση, πλέον, το γεγονός ότι η Facebook επιθυμεί να επεκταθεί σε οτιδήποτε αφορά τον χώρο του Internet, ακόμη και αν γνωρίζει ότι μπαίνει στα χωράφια άλλων.

Η νέα ανησυχία της εταιρείας αφορά τη δυνατότητα εύρεσης εργασίας μέσα από το κοινωνικό δίκτυο της, κάτι που συνεπάγεται ότι θέλει να ανταγωνιστεί άμεσα το LinkedIn.

Η εταιρεία ξεκίνησε τις δοκιμές σε ορισμένες Facebook Pages με την προσθήκη της ξεχωριστής καρτέλας “Jobs” όπου θα μπορούν να ανεβάζουν αγγελίες για θέσεις εργασίας και οι ενδιαφερόμενοι υποψήφιοι θα έχουν τη δυνατότητα αποστολής βιογραφικού και άμεσης επικοινωνίας με την εκάστοτε επιχείρηση.

Οι διαχειριστές των Facebook Pages θα έχουν πρόσβαση στην καρτέλα Jobs για να ανοίξουν αγγελία στην οποία θα δηλώνουν τον τίτλο της εργασίας, το θέμα, τον μισθό κ.ά. Μετά τη δημοσίευση, η αγγελία θα εμφανίζεται και στο News Feed όσων ακολουθούν τη συγκεκριμένη FB Page. Αν κάποιος ενδιαφέρεται θα μπορεί να πατήσει το κουμπί “Apply Now” και στη συνέχεια θα του εμφανίζεται μια τυπική φόρμα για να συμπληρώσει τα απαιτούμενα στοιχεία. Η αίτηση θα εμφανίζεται στον διαχειριστή ως εισερχόμενο μήνυμα.

Είναι σαφής η πρόθεση της Facebook να εκμεταλλευτεί ακόμη περισσότερο τους περίπου 1.8 δισ. χρήστες του κοινωνικού δικτύου, αφού θα μοιράζονται περισσότερα “αληθινά” στοιχεία για τον εαυτό τους λόγω της πιθανής αλληλεπίδρασης με επιχειρήσεις μέσα από το κοινωνικό δίκτυο. Σίγουρα μια τέτοια εξέλιξη θα μπορούσε να επηρεάσει σημαντικά τη λειτουργία του LinkedIn, το οποίο αυτή τη στιγμή διαθέτει 467 εκατ. χρήστες.

ΠΗΓΗ: techgear.gr

Οι χρήστες του Facebook Messenger σε λίγο καιρό θα βλέπουν διαφημίσεις μέσα στην δημοφιλή πλατφόρμα επικοινωνίας του Facebook με την μορφή sponsored μηνυμάτων

Μέχρι σήμερα η λειτουργία των διαφημίσεων στο Messenger βρισκόταν σε δοκιμαστική φάση όμως όπως φαίνεται το Facebook ψάχνει κι άλλους τρόπους να βγάλει λεφτά από τους περισσότερο από 1 δισεκατομμύριο χρήστες του κι έτσι η πλατφόρμα sponsored μηνυμάτων είναι πλέον διαθέσιμη στους διαφημιστές για να δημιουργήσουν τις δικές τους διαφημίσεις.

Με αυτό τον τρόπο όλοι οι διαφημιζόμενοι θα μπορούν πλέον να έχουν πρόσβαση εκτός από τους χρήστες του Facebook και στους χρήστες του Messenger που έχουν ήδη ξεκινήσει μία “συζήτηση” με την εταιρία στην πλατφόρμα αυτή, οπότε για παράδειγμα ένας χρήστης δεν πρόκειται να λάβει sponsored μηνύματα αν δεν έχει καμία επαφή με την επιχείρηση (δηλαδή αλληλεπίδραση με bot, εγγραφή για updates, απάντηση σε Facebook News Feed ad).

Από την πλευρά τους το μόνο που μπορούν να κάνουν οι χρήστες είναι να μπλοκάρουν sponsored messages από συγκεκριμένες επιχειρήσεις αν δεν θέλουν.

Το Facebook συνεχίζει να "δανείζεται" χαρακτηριστικά από το Snapchat, αφού μετά τα virtual masks στα livestreams, πλέον η ομάδα του Mark Zuckerbergπροσφέρει νέα εφέ και masks για τις φωτογραφίες που θα υποστηρίζονται για τις φωτογραφίες και τα videos που λαμβάνονται από την mobile έκδοση.

Οι επεξεργασμένες φωτογραφίες θα εξαφανίζονται σε 24 ώρες αν δεν έχουν σχολιαστεί από άλλους χρήστες, ενώ στην mobile έκδοση του Facebook θα υπάρχουν πλέον και οι σχετικές ενδείξεις για να αρχίζουν οι χρήστες να αξιοποιούν αυτές τις νέες λειτουργίες.

Υπενθυμίζεται πάντως ότι το 2013, το Facebook προσπάθησε να εξαγοράσει το Snapchat.

http://gr.pcmag.com/